上海丽笙精选海仑宾馆

Radisson Shanghai Hyland
酒店地址:上海黄浦区南京东路505号(近九江路)
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    方便,干净、不错,服务周到
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    非常不错、离地铁近、出行便捷
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    服务好,购物、交通便利,喜欢
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    挺好的!停车场小了点,不过确实方便
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    酒店位置相当好,出门方便,这个酒店深受老外喜爱,几乎一半以上都是老外,房间也都不错,...
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
位于南京东路步行街,步行3分钟可至地铁站,交通便利 市中心 人民广场 0.8 公里 乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在南京东路站下车(4号口出),步行约350米。乘坐出租车约14元。 上海虹桥机场(一号航站楼) 16.2 公里 乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在南京东路站下车(4号口出),步行约540米。乘坐出租车约53元。 上海浦东国际机场 42.9 公里 乘坐地铁2号线(徐泾东方向),在南京东路站下车(4号口出),步行约350米。乘坐出租车约149元。 机场 上海虹桥机场(二号航站楼) 23.4 公里 乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在南京东路站下车(4号口出),步行约350米。乘坐出租车约79元。 上海火车南站 12.7 公里 乘坐地铁1号线(富锦路方向),在人民广场站下车,换乘地铁2号线(浦东国际机场方向),在南京东路站下车(4号口出),步行约350米。乘坐出租车约41元。 上海火车站 4.4 公里 乘坐地铁1号线(莘庄方向),在人民广场站下车,换乘地铁2号线(浦东国际机场方向),在南京东路站下车(4号口出),步行约350米。乘坐出租车约17元。 火车站 虹桥火车站 22.7 公里 乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在南京东路站下车(4号口出),步行约350米。乘坐出租车约77元。